老人不会操作智能手机?“长辈关怀”打破老年用户触网屏障

艾欧体(Aiouti)物联网资讯:随着智能手机的普及,老年人经常遇到不会网购、找不到系统入口等问题。腾讯应用宝开发者沙龙日前在沪举行,最新推出的“长辈关怀”功能不仅满足老年人的上网需求,同时打造了两代人情感交流的“连接器”。

自2012年以来,老年用户的触网速度是整体移动互联网普及速度的1.6倍。据应用宝发布的《老年用户移动互联网报告》显示,老年网民数量和对上网的需求在不断增大,但大多数老年人只会使用APP的初级功能,遇到应用使用、功能操作、手机系统设置与维护、如何下载APP等稍微复杂一些的问题就会变得束手无策。

“应用宝最新推出的长辈关怀功能,以远程协助的形式帮助子女实现双屏同步演示,子女可以直接看到父母手机界面并能通过语音、涂鸦指示手把手教父母完成操作。”腾讯应用宝高级产品经理虞烨麟介绍,长辈关怀还拥有应用分享、垃圾清理、手机优化、安全扫描等能力,子女可以随时随地帮助父母解决手机使用问题。同时,“长辈关怀”更成为子女实时沟通、联络父母、了解父母生活状态的一个窗口。未来,应用宝将考虑向开发者开放APP端内的一键远程协助能力,当老年用户使用APP遇到难题时,可以直接跳转至应用宝发起远程协助。

作为移动应用最重要的分发入口,应用商店除了承担应用分发的渠道功能,更是连接用户与开发者的重要纽带。“长辈关怀”功能的创新推出,打通了开发者与老年用户之间的壁垒。

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