“智能税官”首次亮相山城办税厅

艾欧体(Aiouti)物联网资讯:近日阳泉市城区国地税联合办税服务厅,引进一款名叫“小豆”的办税机器人。这位“智能税官”是城区创新产业园“孵化”出来的新产品,它能说会听,在解答纳税人疑问的同时,还能提供纳税服务宣传,按照设定行进路线进行导税服务。

据介绍,“小豆”已“学会”的问答项目基本涵盖纳税人咨询的所有涉税问题,可准确反馈常见的业务咨询和政策查询。作为智能办税机器人,“小豆”可按照程序设定,根据现场提问的问题立即给予语音回应,并将相关内容同步显示在“手”中的显示屏。此外,“小豆”行动起来也十分灵活,自身设有定点记忆功能,可以设置坐标,遇障碍物后会重新规划路线,能在解答涉税问题的同时指引纳税人到指定窗口办理业务。

目前,办税机器人只具有“查询引导”功能,下一步有可能实现开具发票、申报纳税等功能。

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