传统空调格局面临更替 海尔空调主导物联网时代

艾欧体(Aiouti)物联网资讯:瑞士当地时间4月2日,海尔空调与瑞士日内瓦大学地球与环境科学实验室就健康空气研究达成合作,成立海外首个健康空气研究实验室。作为连续两年全球互联空调(包括智能空调)销量第一的品牌,海尔空调通过不断更迭新产品、研发新技术为全球用户提供最专业、最健康、最洁净的空气解决方案,率先在行业内完成从“造空调”到“造空气”的迭代升级。

而2018年初,在不同空间、不同议题下的两件看似不相关的事件,也印证了海尔空调物联网时代空调第一品牌的事实。

瞄准未来趋势,牵头制定行业规范

1月8日-10日,全国家用电器标准化技术委员会审定通过了智能空调国家标准。这项标准是由全球互联空调销量第一的海尔牵头制定的。在空调行业各品牌开始将目光聚焦在智能产品上时,海尔早就开始布局智能空调市场的规范化:2016年海尔牵头制定了中国智能空调的首个行业规范——《家用房间空气调节器智能指数测评规范》。截至目前,在空调行业已经发布的24项国家标准中,由海尔主导制定的有21项,涉及空调产品性能、安全、可靠性、安装等多个领域,科技创新实力位居行业第一。

从行业标准到国家标准都规范了,空调行业大部分“手机操作替换遥控器”的伪智能产品该露出马脚了。它们不仅经不起国标的考验,更重要的是满足不了用户的需求。

两位带头大哥争的是对行业未来之判断

根据奥维云网数据,目前中国智能空调市场占有率达到18.54%。数据解读一体有两面:智能产品的占有率高,行业智能化红利已经到来;也可以解读为80%以上的用户需求是传统空调,对智能产品的需求并不大。

看第一种解读,那么行业红利当然属于海尔。据欧睿国际数据,全球互联空调第一是海尔,30.5%的份额。据国家信息中心数据,2017冷年中国智能空调整体份额占比21.85%,同比增长73.24%,第一名的海尔占国内市场接近半壁江山。而海尔制定出智能国标之后,将伪智能空调从大的分母中剔除,不仅让海尔智能空调拥有更真实也是更高的市场地位,也将引领行业健康规范发展。

来看第二种解读,市场数据说明一切,行业老大属于规模过千亿的格力。而且格力空调自家代言人也掷地有声:未来10年格力空调的老大地位不会被撼动。不必把过多注意力放在真伪智能的辨别和研发上,依靠强大的渠道优势和更强大的营销投入,格力空调市场份额连年第一。“质量过硬”和“掌握核心科技”是格力成功的品牌塑造,至于这两者具体表现在哪些方面,消费者不会深究。

两种解读听起来都有道理,前一个“带头大哥”誓有乘东风扶摇而直上,敢把老贵族拉下马的意思;而从市场数据上看,似乎第二个“带头大哥”消费者更认可,更有说服力。这背后其实是空调行业智能化的道路是否正确,物联网时代是否已来之争。

行业趋势是用户潜在需求,梦中人能醒吗?

恰好在1月14日的“2018中国制造论坛”上,经济学家周其仁说了一句话:优秀的企业对用户的潜在需求会作出积极的反应。“买我东西的人叫客户,但是很多人没有买我的东西,但是要用我的东西,是用户”。

如果经济学家还不能一语点醒梦中人的话,那我们看海尔跟格力是怎么做的。包括这项智能空调国家标准,海尔已经牵头制定了21项空调国标,而中国空调业的国家标准共24项。一台空调的好坏,90%的话语权在海尔。这个在市场上营销声量远不如格力的品牌,工夫全下在研发上了。空调怎么造,全看海尔的。那老大哥格力也确实做到了:近年来的圆形柜机、舒适技术、自清洁技术,哪一项都是紧跟潮流。

在研发上投入便是在用户潜在需求上下功夫,当然比单纯的向客户卖空调要难得多。看似海尔在迎难而上,其实是乐此不疲。“人单合一”模式下,核心就是以用户需求为中心,做物联网时代的引领者。

打破单品互联困局,推出成套智慧空气解决方案

美国时间1月9日,国际消费类电子产品展览会(简称CES)上,海尔空调推出“洁净自己,干净他人”的成套智慧家庭空气解决方案,通过净界自清洁空调、天玺空调等创新产品,率先打破行业困局,实现从空调吹干净的风到用户呼吸新鲜空气升级,为全球用户提供恒温、恒湿、恒净、恒氧的健康空气主动服务。这是海尔在物联网空调领域结的果子。它打破了行业单品智能的现状,并凭借此完成了从“造空调”到“造空气”的转型升级。

行业单品智能的局限在于,协议通用性没打通,不同品类、品牌的产品难以互联互通,智能仅仅体现在手机对空调的远程控制和短信提醒;而应用在家庭场景里,碎片化拼装、场景割裂、应用游离、空间狭小,智能家居更难真正落地。

海尔智慧家庭空气解决方案是海尔智慧家庭7大生态圈的重要一环,通过自学习、自判断、自处理,实现了成套网器联动主动为人服务。净界自清洁空调、天玺空调、厨房空调等网器联动,覆盖了客厅、卧室、厨房等真实的家庭空气全场景。

赚快钱还是换跑道,折射的是企业制度和文化差异

已办了51届的CES,一直以来是科技、家电业的风向标。智慧家居、无人驾驶、5G技术、人工智能……今年的风向再明显不过:物联网时代已来。

跳出家电业来看,在谈到物联网时代起决定性作用的5G通讯技术时,原中国移动董事长王建宙上周在某财经媒体上说:4G通讯技术其实已经满足了用户当前的需求了,发展5G技术的意义在于满足用户更深层次、满足社会发展某些特定领域的需求。这诠释了经济学家周其仁“对用户潜在需求更积极响应”的观点。

所以当海尔空调在像其它行业引领者一样找到物联网时代用户的需求,并对智慧家庭空气提出解决方案、树立行业标准之时,已经实现了引领。再看格力,依然保持市场份额第一的情况下开始探索多元化发展道路:收购银隆汽车未果,做电饭煲进军小家电,还有最著名的誓做中国市场二把交椅的格力手机。商界对于这个有着高调领头人的高调企业进行转型有着近乎一致的判断:原先单一的空调产业遇到天花板,要想再造一个格力便转投其它领域。

任何人也不能说这种发展思路会让“带头大哥”的业绩短时间内下滑,但这背后折射了赚快钱的销售思维和初衷,并非企业和品牌的长久之计。

海尔之变,在于已经换到了物联网时代发展的这条跑道上。这是海尔“人单合一”模式下“换道超车”的实践和形象诠释。

换到未来已来的跑道上,是保持不被产业革命淘汰的最佳选择:投入研究石墨烯的汽车品牌在抢占电动汽车革命的制高点,投入研究5G通讯的科技企业在抢占无人驾驶革命的制高点……就拿手机来,格力董小姐嘴上说不敢超越的老大华为,也在将更多的精力投入在5G通讯市场,以便抢先兑付致力于创造物联网时代美好生活的红利。

还是周其仁教授的话:“为什么创新很重要,不可能几十年不变还可以安然无恙,因为世界在变,所有要素供应在变,市场需求在变,如果我们不能应变对变,以变对变,那是没有办法解决问题的。”就算是董小姐所言“格力空调行业老大地位10年不变”的说法成真,那第11年呢?更何况,如果再无动作,空调业的洗牌马上就会随时代变化而来,物联网空调带头大哥一统江湖,哪里用得上10年。

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