物联网不是创新

艾欧体(Aiouti)物联网资讯:行业分析师预测物联网(IoT)解决方案存在巨大的市场机会。唯一比机会还要大就是对物联网的炒作。似乎突然之间,每个人都有一个“创新”的物联网平台,“智能”设备,机器学习和“颠覆性”的定价模式。

但不要被炒作所迷惑。虽然我们运用创新技术可以构建物联网系统,但如何让我们所构建的系统更加智能,更加灵敏,更具人性化才是真正的创新。本文探讨了什么才是真正的物联网创新,并提出了从5个方面进行创新,以及如何运用物联网进行创新的实践方法。

物联网本身并不是创新

物联网本身并不是创新,而是取决于运用物联网做什么,怎么做,以及为何而做。具有创新能力的物联网企业能够为客户创造新的价值。比如:

1、汽车公司不再销售汽车,而是提供“运输服务”?

2、保险公司能够知道您的热水器何时故障,并在故障之前安排预约维修?

3、城市管理者为所有居民提供个性化的服务?

以下才算得上创新:

1、让不同的物联网设备在一个系统中同时运行

2、技术平台在物联网生态系统中收集,分析和分享信息

3、整合机器学习与数据分析预测、自主决策和优化数据相结合

4、管理者将基础设施,流程,政策和人员整合在一起,而不是仅仅是启用技术和物联网平台

5、客户参与体验创造新的业务流程、政策和组织架构

物联网可以进行哪些创新?该文从五个方面进行创新,当多方面创新结合时,发生颠覆性的创新革命的可能性就越大。也就是说,将创新产品或服务与创新的商业模式或盈利方式相结合,将会产生颠覆性变化。

1、客户体验

客户体验创新改变了“客户之旅”, 它重新想象客户如何使用产品或服务以及卖家如何创造价值;它使用收集的数据来创建新流程、商业伙伴关系、组织和技术来支持新的客户之旅。例如,预测性维护改变了技术人员和运营经理如何提供服务。

2、产品

产品创新改变了产品如何为用户提供价值,它专注于功能而不是技术,尽管它可能由新技术或服务发起。

这意味着新产品将会有更多的功能,现有产品也会增加一些功能让其变得更好,或者是完全不同的新模式。例如,农场设备上的传感器用于测量土壤水分,也可以让客户进行更好地种植和浇水,以提高作物产量。

3、技术

大多数人在听到“创新”这个词时,首先想到的是技术创新,但人们常常将“技术创新”与“产品创新”混淆在一起,但其实它们是不一样的。技术创新最终将会转化到具体应用当中,而不是指特定的产品或应用程序创新。例如增强现实、虚拟现实或机器学习等技术(可以应用于多种产品)。

4、服务

服务创新改变了服务的方式,内容,时间,以及服务对象,它增强了当前的价值,或创造了一个以前不可能的全新的价值。产品也可以转换为服务(例如汽车租赁)。

5、商业模式

商业模式主要探讨企业如何为客户创造和提供价值。商业模式创新将会重新定义为客户创造和提供的价值,并将其与客户希望接受和消费的价值方式保持一致,这样将会为现有客户或者全新客户群体提供增值的价值或者全新的价值。提供物联网解决方案就是这样一个例子。

如何将物联网转化为创新

物联网本身并不是创新,但是我们能够利用物联网技术进行创新。只有将物联网技术与整个系统的其他设备、流程和团队进行整合时,才会产生创新改变和价值。

从问题开始

确定最大的痛点和收益(生产力,经验,降低成本,效率等),重新思考流程,政策和团队。从零开始,并且思考如果你有数据你可以用来做什么,然后考虑您的团队,客户,供应商和渠道合作伙伴。

全面考虑5个方面创新

创新很少只在一方面进行。例如,Uber在客户体验,服务,技术和商业模式四个方面进行创新。因此,当你试图用新方法解决问题时,最明智的做法是全面考虑五个创新方面,充分发挥创新的潜力。

收集创新思路

通过一些方法来收集创新思路,通过员工,供应商,渠道合作伙伴或者客户想法,不论其职称或角色如何。创新来自任何人,任何地点和任何时间。一些公司,如宝洁公司,使用开放式创新战略来征求公司以外的任何人的想法。

千里之行,始于足下,不断学习和扩展

创新不会一夜之间发生,从小项目开始,并向其添加一个物联网元素。取得一场快速的胜利,获得经验,信心,支持和知识等一切可能得到的东西。进行一些小的尝试,不断地反馈和学习学习再学习。或者快速失败,快速学习,然后再试一次。

挖掘数据

事物的创新取决于数据、数据和更多的数据。洞察来自于了解数据以创造创新,将内部数据与外部数据相结合,以及来自多个来源的数据。评估机构的专业知识,工具,数据源和类型,然后制定更新数据功能的战略计划。

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