让“大数据”服务纳税人

艾欧体(Aiouti)物联网资讯:金税三期系统上线后,实现了数据管税,是全国税务机关征管能力和手段的革新。在吉林市的系统升级过程中,税务干部们都记住了一位年轻的“老师”。

李岩是吉林市国家税务局征收管理处职员,负责金税三期系统上线后运行维护工作。“把纳税人的海量数据都集成到一个平台上来,强大的分析功能,通过数据的比对和筛选,就能发现征管问题和漏洞……”虽然不到30岁,他已是“大数据”专家。

六年前,李岩怀揣着梦想,成为了一名税务“新兵”。最初被分配到吉林市最远的税务所——夹皮沟国税所。这里距桦甸市区有80公里,而且道路崎岖,开车也需两个半小时。为了尽快的掌握税务知识,他吃住都在所里,夜晚,他吃着泡面在办税厅里练习系统操作。在前辈们指导下,他很快掌握了税务登记、申报征收、税源管理等各项综合业务,赢得了同事和纳税人的认可。2014年,荣获全省国税系统“百名业务骨干”称号。

2015年7月,吉林市国家税务局正式启动金税三期工程推广工作。经推荐,李岩成为吉林市局金税三期推广办公室成员。由于家在桦甸,常常都要奔波在路上,但丝毫没有影响他对金税三期推广工作的热情。从系统初始化、数据清理到业务功能测试,他总能出色地完成各项工作任务。遇到难题时,他便认真查找根源,研究解决方案。对能处理的问题,迅速协助基层单位解决,无法解决的疑难问题,及时与工作组商定或向省局推广办汇报,确保问题及时处理无遗漏、清理无死角。

当年11月,吉林市局全面启动了金税三期系统岗位轮训工作,李岩负责申报征收业务的操作培训。他利用PPT和预生产环境,结合工作中的实际要求,对金税三期业务操作流程进行模拟演练,深入浅出的精彩讲解,让每位税务干部都掌握了各功能模块的操作流程和操作方法,为金税三期顺利运行打下牢固基础。

2016年1月1日,金税三期系统在吉林国税系统顺利上线,这是吉林国税举全局之力,一路攻坚克难取得的成果。而上线后的运行维护工作则是一场永不停歇的持久战,对于李岩,上线的成功更是片刻的喜悦。由于基层人员操作不熟练、系统不够稳定等原因,各类问题随时涌现,这些征收一线遇到的问题往往都是在纳税人的等待、催促中必须及时办结的,不仅时效性很强,而且处理的难度大。李岩凭借扎实的业务功底,认真分析并进行准确定位判断,对于操作类问题及时反馈给提交人并给予操作指导,对于程序技术类问题及时上报省局运维人员解决,保证了问题处理的效率和质量。

工作之余,他针对普遍易错的共性问题编写了金税三期单轨运行问题汇总,深入各单位以小范围辅导等方式,帮助基层单位提升自行解决问题的能力,尽量缩短解决问题的时间,确保运行维护工作平稳有序。

大范围的培训与辅导,很多税务干部都认识了这位小老师,大家都感叹“年轻人就是不一样,懂得多,记得牢,掌握好”。而这背后已经连续加了多少班,有多久没回家看一眼孩子,只有他自己知道。当年,他在吉林市金税三期推广工作中荣获“三等功”,成为吉林市税务系统“最美税务人”。

2016年5月10日的一次意外,导致他右脚跖骨粉碎性骨折,石膏固定后医生再三叮嘱,一定要卧床休息3个月,尽量不要下地走动。但此时,金税三期系统的运行维护事项还有很多,他放弃了回家养病,主动要求领导在宿舍内配置工作内网和电脑,保证了工作和养病两不误。7月下旬,吉林市国税局组织金税三期业务暨征管规范培训,没有完全康复的他硬是拄着双拐走上了讲台,感动了在场的所有人。

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